Widerrufsrecht

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie mich umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder falls Sie den falschen Artikel erhalten haben.

Ich werde die Angelegenheit prüfen und für Abhilfe sorgen.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen (z. B. „Custom-Made“-Taschen oder individuell angefertigte Designs, bei denen Sie Farbe, Größe oder Material auswählen) vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind .

Diese Artikel werden speziell für Sie angefertigt und sind daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Börsen

Ein Umtausch ist nur für versandfertige Artikel (keine Sonderanfertigungen) möglich, sofern diese unbenutzt und im Originalzustand zurückgegeben werden.

Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union

Bei  vorgefertigten (nicht individuell angefertigten) Produkten haben Kunden innerhalb der Europäischen Union das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb dieses Zeitraums per E-Mail unter info@thebeebagstudio.de .

Sie tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, das Produkt war fehlerhaft oder falsch.

Rückerstattungen

Sobald ich Ihre Rücksendung erhalten und geprüft habe, benachrichtige ich Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.